在生意场上有一个很有趣的现象,同一品牌的竞争对手往往喜欢把店面开在一起,譬如麦当劳的对面总能看到肯德基的招牌,耐克专卖店的隔壁往往就是阿迪达斯。但是,生意场上的竞争对手在场下或许就是好朋友,这一点,在南昌的诸多装饰公司身上就能得到印证。
这一期的会客,《江西装潢》杂志很荣幸地把南昌诸多家装公司的老总或领导们请到了一起,既有李向阳老师这样的装饰设计界的前辈,也有叶蔚林叶工这样的“80后”创业者。既有蔡霞蔡总这样会计出身的、看起来外行的管理者,也有胡南华胡总这样从专业设计师出身的管理者。在生意场上,大家是竞争对手,脱离了生意场,大家犹如多年的老友一样,毫无保留地交流着自己多年的经验和心得体会。这样融洽的氛围,对于南昌家装界来说,是好事。
李向阳:寓德于装
天行健装饰总经理
虽然今天在座的各位从年级上说,可能都比我小,但是从做家装这个行业来说,我算是个晚辈。之前我一直都从事教育行业,教室内设计。尽管现在南昌很多好的设计师都是我当年的学生,但是我直到2009年才开始正式迈入家装这个行业。所以今天来这里,也是为了向各位老总学习学习、取点经。
我们天行健家装公司开业至今也有四年多的时间了,业绩呢,不高不低,没有太大的起色,也没有掀起太多的波澜。对于家装,我最近有一个感悟,那就是要把孝道融入到装修中间来。尊老爱幼、尊师重道是我们国家传统美德,但是现在很多人都不怎么讲究这些了。所以现在我要求我们公司的设计师,在为客户设计家装的时候,都要先考虑老人房。这就是对老人的一种尊重,也是孝道的体现。
在公司里,我把《弟子规》这些东西都抄在墙上,让公司的人时刻记得,在装修的过程中,时刻不忘孝道,不忘中华民族的传统美德。或许是由于我之前从事教育行业的关系,我始终想,在做任何事情的同时,都能够推广民族美德,这样你所做的事情,才是有意义的事情。
李啸舞:乐迎众友
品意轩装饰总经理
我们品意轩从2003年开始做到现在,在红谷滩待了整整十年了,现在发展得还算可以。这一路下来,有我们团队的努力,当然也离不开各位朋友们的帮忙。
我是一个很爱交朋友的人,所以经常会邀请一些朋友去品意轩坐坐,到现在我们就形成了一个惯例,每周三晚上七点半,我都会邀请一些朋友去公司给我们的设计师讲讲课,会请设计师的朋友,也会请一些不是设计界的人来分享一下他们的故事和经历。
在我看来,一名设计师是需要多和不同的人沟通、交流的,闭门造车是设计不出好作品的。只有在交流的过程中,才会启发灵感,也才能够明白自己的短板和不足之处,所以我的公司永远是对朋友们开放的。
之前红谷滩并没有多少家装公司,品意轩算是最早开在红谷滩的公司之一。现在红谷滩家装公司就多了,很多朋友们也都住在那边。他们没事的时候,也喜欢去我公司里坐坐,对于这一点我是非常欢迎的。大家在一起喝茶、聊天,都没有问题。
当然,我也有自己的原则,那就是不希望在公司里看到有人围在一起打牌,这个氛围不是我想要的。一个团队要有一个积极向上、学习进取的氛围,这样才会对人有所帮助。
叶蔚林:快乐至上
星驰装饰总经理
一直觉得,我是一个很幸运的人,在人生很多拐点到来的时候,都成功地迈向了对的那一边。现在能够多少取得一些成就,我自己归结为两点:一就是运气;二就是初生牛犊不怕虎。敢拼敢闯,没什么好怕的。
在生活中和工作上,我都崇尚一点,那就是快乐。新传奇倡导的是快乐家装,不仅要为客户服务好,更要把快乐传递给客户。我本人是个非常乐观的人,所以我团队的氛围也非常快乐。基本上每周我都会带着公司的人一起活动一下,形式不限,关键是大家玩得开心。
和李啸舞李总一样,我也是个很爱交朋友的人,有些人如果是我认定值得交的人,那么这辈子都是我的朋友。新传奇装饰股东有好几个人,但是这么多年下来,我们都没有什么闹出什么太大的矛盾。平时的争吵会有,但是每个人在争吵过后,都会去继续干自己干的事。
现在新传奇装饰在喜盈门新开了一家分店,和之前一样,我们也是实行店长制,放权让店长全权管理。我个人是不大担心店长做大、自己私自接单这样问题的,因为能够成为我的店长的人,我相信都是值得我信任的人。
蔡霞:心怀感恩
业之峰装饰总经理
这里许多人都是自己创业开了装饰公司,我可能和大家有点不一样。2005年来到南昌业之峰的时候,我是作为会计来到这里的。后来业之峰南昌分部的领导调动比较频繁,最后上面让我成为了业之峰南昌分部的管理者。
说心里话,我对于业之峰是十分感激的,他们能够让一个既不是专业设计师出身、也不是职业经理人的我成为业之峰分部的老总,这份信任让我非常感动。我自己以前都没想过,一个会计能够成为装饰公司的领导。
正是由于业之峰的这种信任,让我在平时不断激励自己要努力工作,才能回报公司的信任。对于公司的员工,我同样也心怀感激,感谢他们对我的支持。平时每天上班,我都会比规定的上班时间提前十几分钟到公司,然后站在公司门口,对每个来上班的员工点头微笑,向他们问好。如果没有他们的努力工作,也不会有我现在的业绩。
回想当初来南昌的时候,业之峰的人员很少,业绩也不突出。和当时同为外来装饰公司的龙发公司相比,我们可谓是寒酸。记得有一次过年的时候,龙发搞答谢宴,浩浩汤汤几百号人,我们就是十几个人围在一桌。当时我向员工们许诺,有一天我们也要做得这么大。很幸运,到了现在,我们总算做出了一些业绩。感谢公司总部的支持和员工们的努力工作,谢谢他们。
胡南华:制度变更
龙发装饰副总经理
和在座各位相比,我应该不算是装饰公司的老总了,我只不过是个职业经理人。这么多年,也去过很多地方,在很多公司都有工作过。
之前我也是做设计师出身的,后来转到了管理这个岗位上。和当设计师相比,其实身为一个管理者,反而事情更多,更没有属于自己的自由时间,相信这一点各位老总也有体会。在龙发这样一个比较强调制度的公司里,尤其是如此。
不过,龙发这两年来,开始在制度上有了一些变化,这种制度上的变化,为公司带来了很多活力,我认为这是龙发业绩有所增长的主要原因之一。
以前,和中国大部分企业一样,龙发是实行的从上到下的管理制度,即上一级直接管理下一级,以前下面分公司有一些人事变动,都需要报备到总部批准才行。现在龙发完全掉了个头,实行的是上一级服务下一级,二线部门服务于一线部门,上级领导服务于下级。每一年,龙发都会有一个打分机制,即被服务对象给服务者打分,分数较低者直接末位淘汰。人事权也都下放给每个分区经理了,不需要再向总部报备,申请批准。
这种改变就打破了以前僵硬的管理体制,有了活力,公司自然就会有所发展,这是我最大的体会。
钟洛洲:媒体有责
《江西装潢》杂志主编、精英网创始人
作为一个从事传媒行业的人,我看装饰公司的视角可能和大家有点不一样。现在江西的装饰公司总体来说,力量还不是太强大,外来的比较强势的装饰公司又纷纷摩拳擦掌,准备进军江西的市场。其实这个时候,是需要江西的设计装饰界的人团结在一起的时候。
《江西装潢》杂志作为一个媒体,是很乐意创造这样的平台供大家在一起交流的,譬如今天这种会客的形式,同时我们也经常把材料商、设计师们都约在一起聊聊天。这个行业的人需要在一起多交流、多熟悉,才能够抱团发力。
在我看来,媒体应该是要有基本的社会责任感的,需要为社会传递一些正能量。我去过很多地方,发现外省很多媒体,特别是行业内的媒体,基本上是不会去报道行业内的坏事的,我认为这是值得我们学习的。作为媒体,需要做的是构建一个平台,让行业内的人能过在一起想出应对的办法,把不好的变好,共同推动行业的发展,而不是去拆他们的台。
现在有些无良的媒体,以报道负面消息为要挟,来拉广告赞助,这是《江西装潢》这本杂志所不屑的。媒体有责,要传播更多的正能量才是应该做的。