张凯

金鹏王朝灯饰有限公司营销总监

这是个最好的时代，大众创业、万众创新；这是个最坏的时代，百舸争流，群雄逐鹿。在中国的英雄城南昌，有这样一家企业，从1995年成立至今的21年里，经受了中国改革开放大潮的洗礼，从面积几百平米的小店发展至5000平米大卖场，成为江西灯饰灯具行业的标杆企业。这家企业就是金鹏王朝灯饰有限公司，让我们一起了解21年里它的变化与坚守。

21年专注与聚焦，成就典范企业

精英网：张总，给我们介绍下金鹏王朝灯饰的发展历程？现在金鹏王朝的产品有哪些种类？

张凯：金鹏王朝灯饰商场1995年成立，专注与聚焦灯饰灯具行业至今已有21年了，是一家专业经营各种家具灯的连锁企业；我们以弘扬中国灯饰文化、点亮高品质生活为使命，本着“客户至上、诚信经营”的经营理念，从面积几百平米的小店发展至5000平米大卖场，成为南昌专业经营品牌灯饰连锁卖场的龙头企业。经过多年的努力，我们用优质精美的产品、热情完善的售后服务，得到广大消费者的一致好评。先后荣获了“中国灯饰界最具竞争力经销商500强企业”、“社会满意放心单位”、“讲诚信、守承若先进单位”“台州商会副会长单位”等。我们一直遵循以客户满意度为中心的服务理念，培育出一支实干、高效的团队，真正做到了传播光的文化，赢得了消费者的一致好评。先后荣获了“中国灯饰界最具竞争力经销商500强企业”、“社会满意放心单位”、“讲诚信、守承诺先进单位”，“2012年中国照明灯饰行业超级经销商50强”，“全国诚信经营示范商户”，“南昌市灯饰行业分会会长单位”，“南昌市台州商会副会长单位”，“南昌市建材商会副会长单位”等。

我们拥有奢华水晶灯系列--《奥斯哥纳》、中式系列《海菱》、现代简约系列《琪琅》、古典欧式系列《圣嘉佰利》、美式系列《美琅、星豪》、健康照明《弗劳士》，高档开关面板及筒射灯，户外照明灯等国内一线照明品牌。有上万款产品，为客户个性化定制整体家居光环境，实现一站式全屋购灯；我们始终用诚信诠释着光的价值，以“光”为事业，是专业的家居灯光顾问。

做灯饰行业的持续领跑者

精英网：金鹏王朝的企业文化是怎么样的？二十多年来怎么树立品牌形象的？

张凯：21年来，金鹏王朝在阮荷根先生的带领下以务实求进、知行合一、认真、快、坚守承诺的作风，本着“做灯饰行业的持续领跑者”的企业愿景，致力于为顾客创造价值，为员工提供发展空间；发扬团结、创新、进取的企业精神实现企业的自我超越，全力以赴让客户满意。

公司1995年成立的时候，国内灯饰灯具市场还是卖方市场，市场混乱黑幕多，价格虚高材质乱，折扣模糊，很多企业用暴利的营销手段忽悠消费者，让消费者受到很大的损害。我们公司成立之初就走差异化的品牌专卖路线，诚信经营，坚持合理利润，不打低折扣。我们用国际标准的产品品质、一流的服务水平、精准的营销方式，给消费者带来极致的用户体验，树立了企业良好的品牌，并在客户群中形成较高的知名度和美誉度，使得金鹏的品牌文化口口相传。随着金鹏王朝对全省及周边省份的辐射不断加深，金鹏在全省扩展的步伐已经迈开。未来的金鹏，将把光明传播到更广的地方，把健康传递到每个家庭。

科学用光，为家守护

精英网：随着人们生活品味的提高，现在灯饰不仅仅是照明，更是提升家居品位，是软装的一部分，那家装照明怎么实现科学用光？

张凯：灯光照明不仅是一项艺术，更是一门科学，过多或过少光源都会影响居家生活的舒适感，甚至影响身心健康。除了据灯具用途和个人喜好来选择灯具的样式和外观以外，选灯还要考虑强弱、色温、显色性等涉及健康、舒适度的诸多因素。大多数人在购买光源时只考虑照度，很少考虑色温。一般在室内照明中，主光源为冷色调，辅助光源宜为暖色调。此外，从房间的用途来看，书房、客厅、厨房等宜采用冷色光源，而卧室、卫生间、阳台等宜采用暖色光源。在科学的室内设计里，光与灯的组合是一项很重要的内容。因为照明不仅仅是延续自然光，而是在建筑装饰中充分利用明与暗的搭配、光与影的组合，创造一种更舒适、优美的光照环境。

注重产品品质，提高服务水平

精英网：最近几年经济整体下行，市场大环境不景气，行业变革和洗牌不可避免，您怎么理解新常态下的灯饰市场发展？

张凯：新常态下，做市场，首先要注重产品的品质，用质量与细节征服市场，是金鹏一贯的宗旨。我们金鹏王朝是中国灯饰共享联盟江西的唯一成员，中国灯饰共享联盟成员都是联合采购，让厂家规模生产，降低产品成本外，联盟成员还出资一起研发和改良产品，一起探寻适销对路的产品，并综合考察，科学选择生产能力强的厂家。

其次未来要越来越注重服务了。现在的消费者越来越理性、了解产品选择产品的渠道越来越多了，这也给我们提出了一个新课题，以前那种以供应数量、供应场地，以规模取胜的时代一去不复返了，企业必须迎合消费者的消费心理和消费习惯的变化。在迎合的同时，我们也要分析，怎样精准地为客户服务。在灯具消费这一块，不管是线上还是线下消费，归根结底还是要落地到售后安装服务。我们金鹏王朝是江西省最大的专业性灯饰卖场，我们一直注重精细化的售后服务，我们承诺免费设计、送货、安装，上门免费清洗三次，安装7天内无条件可换货。

金鹏王朝灯饰实景展示