刘卫东

众和冷暖创始人

编者按：

中国有句古话叫做“白头如新，倾盖如故”，意思是有些人虽然相交已久，却如同初识一般；有些人刚刚认识，却好像认识了很久一样，一见如故。而对于众和冷暖创始人刘卫东，他明显属于后者，哪怕你是第一次和他交流，也会有“一见如故”的感觉，大家都乐于分享彼此的想法。多年的部队锤炼，让刘卫东会从骨子里就有一股雷厉风行的军人气质，他真诚爽朗的笑容和从内心里流露出的自信会打动着每一个人。

生活中的他，钟情于户外，经常自驾游。今年九月份，刘卫东参加了企业家沙漠徒步的活动，4天108公里，成功到达终点。我想徒步和创业对他来说，都是一种修行。在艰苦恶劣的环境下，人能够看清自己的内心，找到真正的自己，战胜眼前的重重困难，这不是自讨苦吃，而是挑战自我。在挑战面前，他不会选择安分守己，这是成就驱动的天然基因，这或许也是他钟情户外的缘由。

刘卫东抵达沙漠徒步活动的终点

走的长远，比一时的出彩更重要

精英网：刘总，是什么样的机缘进入暖通行业的？入行这么多年，对这个行业有什么感悟分享给大家？

刘卫东：我大学学的是建筑工程专业，大学毕业之后就直接分到江西武警总队，在部队机关单位呆了18年，也一直负责技术，做工程管理，冷暖那一块，特别是供暖，可以说在部队就接触过，属于接触比较早的一批人。从部队转业出来后，没有要安置工作，就想着做点自己的事情，2008年就创立了众和冷暖，成为南昌首批获得燃气产品安装资质的企业。刚好遇上南昌天然气改造，有机会做分户供暖，把乔治的管道和博世的炉子引进江西，正式代理了这二个品牌，在南昌家居建材行业扎下根。就江西的暖通行业在全国来说，做的不是很好，朋友经常对我们说，你们公司太低调，我说我们不是低调，而是没有资格高调。可能跟我在部队的经历有关，我更擅长做实事，不太愿意做营销，我个人很反感过度营销。我们整个团队也是如此，比较专注务实，营销这方面做的不是很好，这也是我们薄弱的地方。

入行这么多年，不断在思考和探索，我想的更多的是公司如何生存下去，走的更长远，而不是一时的出彩。经营企业如同经营人生，企业的行为归根结底就是人和人之间的交往，每天也同样面临着各种各样出彩的诱惑。管理革命理论大师彼德·杜拉克曾说，“企业的首要责任是活着。”显然，企业家的责任不是公司一时的出彩，而是要保证企业活着，过于注重出彩企业往往只能活一阵子。今年，很多企业都感觉生意不太好做，感觉行业进入了一个存量竞争的时代，但我们觉得这也是一个机会，坚守和开拓市场，带领大家一起坚韧前行，攒足够的力量熬过寒冬。

众和冷暖管理团队合影

创业要专注，更要坚守初心

精英网：从2008年创立众和冷暖到现在有十年多了，作为创业路上的前辈，你有什么建议给现在正在创业中的人？

 

刘卫东：前辈谈不上，我也只能谈下自己这么多年的经验和教训。首先，创业要谨慎，你要想清楚凭什么这个事情由我来做，你是有技术、资金、资源，还是比别人更勤奋和努力，要有一个支撑你走下去的初心和理由。

其次，还有一个创业者必备的重要精神元素，我认为就是坚守。可以说创业者失败十有八九，但是第一次失败不代表你以后所有的创业都会失败，没有经历过失败创业者能有几个呢。就算是阿里巴巴的马云，当年都经历过无数的挫折。只有坚守，你才有可能成功，特别是经济下行的时候，坚守是对创业者更大的挑战。

所以我觉得作为公司创始人，创业要坚守，要坚守自己的责任、担当。遇到困难不要害怕，没有什么是解决不了的。创业不易，坚守更难。谁也不能轻易说成功，谁也不知道明天倒下去的是谁，包括我们自己，唯有战战兢兢、如履薄冰，渡过每一个难关。企业的生命周期无常，创业者在极端困难面前，选择坚持、放弃、转型、突破，或者关停并转，不尽唯一。

 

内敛而不张扬，务实而不浮夸

精英网：一个企业企业文化的形成与企业创始人的性格、爱好、思想息息相关，你一手创立的众和冷暖其企业文化是什么？

 

刘卫东：我经常开玩笑说，公司管理就是无为而治，因为团队都是有条不紊地在运作，也不需要我在具体事情上指手画脚，也不需要那么多的过度管理。公司团队的做事风格和我的性格很像，都是内敛务实的风格，不喜欢高调张扬。团队也一直很稳定，大部分都是老员工，在公司工作了七八年以上，公司车总还有售后的尚经理就是我们的第一批员工，车总大学毕业就进入到这个团队直到现在。我是个念旧情的人，很珍视这份缘分，这么多年也感谢团队对我的信任和支持。我只是牵头搭建舞台的人，而这个舞台属于全公司的所有员工，大家在一起开心的工作是一种缘分，大家随公司共同成长，我衷心希望我们公司的年轻人都能在各方面都有提高，水平都比我高、能力都比我更强。

多年在部队机关单位的经历对我影响很大，我团队管理的方式和部队的管理方式类似，简单的来说就是严格的制度管理，经常性的思想工作，我们公司的执行力很强。一方面，公司实行层级管理负责机制，不断完善公司的制度，责任明确到人，让团队内部上下一心，对外步调一致。另一方面，就是通过学习培训等各种团建活动持续对员工进行各种正能量文化元素的灌输，我希望大家不仅是在业务能力上，其他方面包括家庭生活、业余爱好、子女教育、接人待物、礼仪涵养等各方面都能有所提高，打造出一个相互信任、直言不讳、心灵相通、充满生机，并具有凝聚力强大的团体。在这样良好的氛围中，每个人都能自我成长、自我改造、自我完善、自我提升，对众和冷暖有认同感和归属感。

品牌之道，在于耐得住寂寞坚守

精英网：刘总，众和冷暖这么多年一直专注于这几个品牌，比如乔治和博世，经营时间长达十年多，这在家居建材行业着实不多见，那么对于品牌你是怎么看的？

 

刘卫东：其实每年都有很多厂家找上门来，想和我们合作，但我们还是选择继续坚守这些品牌。我很感恩初创公司的时候，乔治和博世这些品牌对我的认可，把江西省的代理权交给我们。今年，我们又引进了日立中央空调，“众和冷暖”进军“冷”这个领域。我相信坚守是有价值的，只有你耐得住寂寞坚守到最后，不言放弃，才能收获意想不到的惊喜。

所以不论市场风云如何变幻，我们与这些品牌的合作依然如初。正是得益于我们和这些品牌长达十年的紧密合作，公司这些年发展态势一直很稳定，市场份额不断提升，无论是产品品质还是服务都得到了众多消费者的认同和称赞，相信这种密切合作也会继续深入下去。更重要是这些品牌和我们的理念契合，我们也一直很认同这些品牌的文化。无论博世还是乔治都是百年品牌，这种历史感和品牌底蕴需要时间的沉淀，品牌本身就是一笔宝贵的财富。

理念上的契合，专业性的认可

精英网：众和冷暖和我们精英网达成战略合作，一起共同推动江西本土设计奖项-精英奖，这次合作的初衷是什么？对此有什么样的期望？

 

刘卫东：感谢精英网搭建这样一个平台，让我们有这个机会和大家一起去沟通交流，助推江西设计行业的发展。虽然和钟总认识时间不长，但感觉很投缘，彼此有种惺惺相惜的感觉。我们两个在理念上是相契合的，他大学毕业之后就从事行业媒体一直到现在，这是对行业的坚守，精英奖一做就是十三年，也同样是对品牌的坚守，让人很敬佩，这是促成本次合作的重要原因。

我之前也说了，公司团队不擅长做品牌宣传和推广，需要外力来助推我们突破这个瓶颈，专业的事情要交给专业的人去做，精英网团队的媒体专业性毋庸置疑。虽然我们扎根这个行业多年，但很多设计师可能对我们不够了解，也希望通过这个平台，被更多设计师了解和认知，未来能够达成良好的合作。