编者按：

有着十五年设计经验的章军明，曾经被很多人知晓。但在青年设计师如雨后春笋般逆长的时候，他忘记曾经拥有的名利和辉煌，选择低调，忘记得失，用一种人生终极的态度去看待所有发生或即将可能发生的事。对于设计，他选择走心。交朋结友，选择客户群，不是越多越好，而是开始挑剔。在迷乱的信息时代，如何坚持本我，设计师章军明有自己的理解。 

精英网：记忆中你是学美术的，其实可以当画家啊，很符合你的艺术气质。为何要转行做室内设计？

章军明：对，大学学的是美术。很多学美术的会选择当老师，走纯粹艺术的少之又少，目前国内市场对待艺术还不是特别繁荣。也有很多人选择从事设计，我便成为其一。其实，设计与美术是相关联的行业，很多设计师之前都是美术科班出身。虽然没有成为画家，但是我并没有放弃画画。闲暇之余，还是会提笔画画。我选择进入设计行业，其实也没有什么特殊的故事，现在很流行的一句话“理想很丰满，现实很骨感”，一是觉得设计和美术是走得最近、最贴近市场的一条线，可以把专业用起来。二是意识到室内设计市场即将繁荣，所创造的社会价值、经济价值和个人价值都会很大。于是，我便选择了设计这个行业。

精英网：在这么多年的设计岁月中，您最大的感触是什么？

章军明：从2003年到现在，有15年左右，做设计这行，有得有失。得，就是职业的见闻、用美的视觉去观察到的世界，让自己提升很快。接触了非常多的客户，经历不同层次的人，遇到各种各样的事，所谓“所见所闻改变一生，不知不觉断送一生”，这些阅历不仅让我思想更加成熟，设计专业、社交能力等各方面的经验也在丰富。当然，得到的同时也会很多失去，但我们要学会放平心态，知足常乐。

精英网：似乎设计师的个人经历、对空间的理解、对生活的思考，都会呈现在设计作品中，你觉得和以前相比，你的设计有了什么样的转变？ 

章军明：这个方面，确实有很大的不同。设计和其他很多的艺术是相通的，你每天都在为了提升自己思想、艺术造诣在专研，通过不同的手法去诠释对生活、空间的认知。当我刚进入这个行业的时候，基本的经验就是通过与客户一次次沟通得到的。当自己的设计作品慢慢成熟了，也意味着我可以通过设计慢慢去吸引客户，从而拥有设计才华所创造的社会和经济价值，这说明客户已经认可我了。用设计作品的价值来吸引顾客，就如你现在面对着采访对象，每一次的人物采访都能有不一样的收获，每一次出去都能够锻炼你的沟通和逻辑思维能力，经验多了，自然一个采访就能很轻松地拿下。

精英网：设计师需要经常与客户进行沟通，您是如何去得到客户的认同和信任？ 

章军明：就如刚刚谈到，每个人对于任何的事情都是有得有失。面对的客户也可以这么看待，有些是你的菜，也些注定不是。但是以经验来看，我总结以下几点也可以实用：第一、掌握一些营销知识和技巧、尤其心理学；第二、提高自己的情商，懂得如何配合客户，让客户满意；第三、以设计作品说话，用好的作品、专业的设计理念去赢得客户的认可和尊重。当然，我们和客户沟通不是单纯只为了赚钱，而是选择在有效的沟通中，能够在生活、思想等方面与客户形成共鸣，对事物有一样的价值判断。渐渐地，客户会成为朋友。是朋友，你就能更清晰地了解他的设计需求。

精英网：做设计的时候，有些设计师不断迎合客户的想法，有些设计师则坚持自己的主见和想法，您怎么看这个问题的？

章军明：每个人都有自己的一套处理方式，这是通过每个人自己的经历所得出来的。性格温和一点的设计师面对这种情况会不断妥协，慢慢地没有了自己的原则。我认为，与客户观点的交流同时要考虑到观点的正确与否，当客户认为他自己的观点与他自己生活方式相吻合，能提高客户自己的生活质量，这时我便会选择尊重客户的观点，且利用我对设计的专业敏感度更好地实现客户的需求。但是，如果与客户在设计专业高度方面的问题出现摩擦，我会选择尊重我自己的想法，把我自己的观点引导给客户。每个设计师都会有自己对空间的理解，当这个空间只是毛坯的时候，客户对空间的理解度会减少一半，我们是专业的设计师，在整体空间和细节把控等方面，我们的经验比客户要足，要对自己充分自信。其实，我们可以把与客户的沟通交流想象成谈恋爱，解决摩擦的方式和性格磨合的处理方式是一样的。

精英网：每个人对自己都有认知，若你自己给自己贴个标签，你会给自己贴个什么样的标签？

章军明：目前有很多设计师成立了自己的工作室，他们对工作室的定位很明确，风格、手法、工装还是家装、客户层次等方面的定位。我们工作室比较倾向于私宅设计，从业主层面接触的客户群相对比较高端。设计手法上，我个人感觉并没有一个明显的表现，它其实是自然而然所形成的一种设计风格，而不是我刻意先给自己定位一个标签，再朝着这个目标走。精装房的出现就是现在设计师所面临的一个转型，剩者为王，一个设计师、一个设计团队在不断创造出作品的过程中、在平稳地发展过程中、在设计原创或借鉴的历练中，我们会慢慢形成自己的风格，这个风格会慢慢被大众熟知，便形成了我们的标签。

精英网：你曾到清华大学高研班进修，也去过国外很多国家游学，作为一个设计师，对于学习和沉淀这件事是怎么看的？ 

章军明：目前的设计行业已经出现了一个畸形的状态，原本设计师的眼光肯定是要比业主高，因为我们从事的是这方面的专业研究，自然研究得比较深入，可是现在的情形是业主常常游历各国，识别美的眼光不断提高，而设计师自己固步自封、没有学习成长，导致自己的观念还没有业主先进，怎么能做好设计、引导好设计？所以，我们必须不断提升自我专业修养，才有资格、有能力引导客户的思维。进修和去国外游学是作为设计师不被社会所淘汰的途径之一，国外确实有很多我们现在所缺乏的东西，设计的先进理念，材料的科技创新，设计信息的共享化，这些我们和发达国家都还有差距，需要我们走出国门，与国际接轨地学习、互动。中国也有很多优秀的文化、博大的设计元素，我们可以提炼，传递到国外。