编者按:作为南昌最早一批专业建材卖场...
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香江家居君之家店执行董事、君之家总经理
编者按:
“一个男人,总渴望人生中有一场真正属于自己的战役,即使满身伤口,那也是值得骄傲的勋章!”话音一落,台下响起了雷鸣般的掌声。这是知名企业新春年会的开场白!岁月温柔,生命厚重,风雨征战建材家居领域二十年,他总能凭借敏锐的洞察力和非凡的创造力走在行业的前沿。刚毅果断除万难是他的性格写照,忧客户之所忧、想客户之所想是他的服务理念,创建一个超一流的建材家具卖场是他的梦想!他是高瞻远瞩的智慧者,一路披荆斩棘,带领团队屡创奇迹。他是正能量的化身,走到哪温暖就到哪,他就是君之家&香江家居的掌舵人胡辉华先生!
推开胡总的办公室,一眼就看到“不忘初心、方得始终”的挂画,他已经泡好了茶等待我们,一股淡淡的茶香扑面而来。宽厚谦和的他给我们留下了深刻的印象。胡总微笑着说,一个职业人,一辈子遇到高薪,遇到高职位,都不稀奇,稀奇的是得到老板的尊重和认可。从知遇喜盈门到结缘香江家居&君之家,胡总一直都是那个最稀奇、最幸运的人。君之家是他职业生涯的新起点,也将是他辉煌事业的最后一站!相信这二者的强强联合,必将会给南昌建材家居行业注入新的活力,给南昌消费者提供更高品质的美好家居生活。
精英网:胡总,对于南昌家居建材圈来说,您是熟悉的老面孔了,很多南昌家居建材行业的大佬都是您的老朋友。作为南昌家居建材行业的元老,在行业这么多年,经历了家居建材行业的起起伏伏,最大的感受是什么?
胡辉华:大学毕业之后一直在企事业单位工作,年轻的我也一直想走出去看看,一个很偶然的机会让我了解和接触到这个行业。1999年,在福建一个大型家居建材卖场招聘会上,我大胆地迈出了奋斗的第一步。弹指一挥间,已经在家居建材行业打拼了二十年。这期间,我有幸在居然之家和喜盈门等各大企业任过职,在行业内结识了很多的良师益友,和团队一起创造了许多骄人的业绩,也见证了无数企业的沉浮。
前二十年的南昌家居建材行业比较幸福,但是经过20多年的高速发展,消费者的消费习惯已经发生转变,消费理念也在不断升级,家居建材行业已经是红海市场,特别是现在的市场大环境不乐观,行业竞争更是惨烈。这几年南昌的家居建材卖场如“雨后春笋”一样爆发,已经远远超过了消费者的需求。一些卖场没有丰富的运营管理经验,无序扩张,很多商家也缺乏正确的经营理念,盲目投资入驻,最终的结果就是租金上涨,成本增加,经销商难做,只得把压力转嫁给消费者,最终只会导致恶性循环。我认为品牌要发展,盈利固然重要,但是稳中求进更为明智,不要过度注重规模,要多方位去评估风险,理性开店,稳扎稳打,循序渐进。
精英网:2014年您毅然接受了喜盈门总部的安排,离开江西南昌奔赴四川遂宁,作为遂宁喜盈门建材家具生活广场的掌舵者,负责其运营管理。从鲜为人知到家喻户晓,把遂宁喜盈门打造成了四川中部规模最大,品类最全,档次最高的家居建材生活广场,对于这段职业经历有什么要分享给我们的?
胡辉华:说起来这也是我职业生涯的一个重要突破,我是一个不服输的人,喜欢各种挑战和尝试,我认为人生最大的竞争对手就是自己!那时我已在南昌喜盈门任职多年,在团队的共同努力下,南昌喜盈门已经成为了一个运营管理稳健成熟、全国标杆性的建材家居专业卖场。就在那时,总部有意让我接手遂宁喜盈门,开辟一个新市场。我毅然接受了公司安排的任务,用自己敢想、敢拼、敢干的决心,全力以赴,去证明自己的能力,为公司创造价值。
遂宁是一个“潜力股”城市,一个生机勃勃的好地方。在遂宁的四年,我收获了宝贵的人生经历,也总结了自己的一些管理心得。我认为,经营一个卖场既要有超强的经营管理头脑,也要有人性化的服务态度,更要有高效执行的团队和积极配合的商户。正所谓得人心者得天下,管理团队同样要以德服人,要培养打造团队,关心帮助员工,努力提升员工的幸福感和归属感,我常对他们讲“公司兴旺,人人有责”,让员工从思想上认同团队和企业,以企为家,以司为荣,忠于企业,利于企业。
今年的大环境很不好,很多卖场的出租率都在下降,而君之家的反而在上升,这就是我们的优势。做卖场除了要有精细化的管理模式和经营策略,更要注重商户和消费者的满意度和口碑,这也是我多年以来的经营之道。我认为管理商户,就是服务商户,忧商户之所忧,想商户之所想,急商户之所急。不管是品牌经营、营销策划还是人员招聘,都要尽心尽力帮助商户。只有商户经营轻松,品牌做得强大,紧跟商场的步伐,齐心协力,商场才能真正做好,才能经营永续,持续发展。
精英网:职业经理人和公司是相互吸引和相互选择的,职业经理人选择公司,公司也在选择职业经理人。如今你做了职业生涯的抉择,从喜盈门集团到香江家居集团,那么选择加入香江家居的主要原因是什么?它有什么魅力深深吸引您?
胡辉华:在喜盈门工作的几年让我收获颇多,与同事和商户也建立了非常深厚的友谊。无论在南昌还是遂宁,回首与大家并肩作战、欢声笑语的日子,我都非常认可和感谢喜盈门。促使我离职主要是因为个人原因。我把人生的上半场献给了热爱的工作,家人一直在背后默默支持着我。人生的下半场,我希望回到家乡,在继续坚持自己热爱的工作的同时,也腾出更多的时间陪伴家人。
说到君之家,和我还蛮有渊源。君之家的何总也是我多年的朋友,我们志同道合,彼此了解,“君之家”这个名字就出自于我们俩思想的“一拍即合”。离开喜盈门后,君之家的何总与我会面相谈甚欢,他发出邀请,希望我们一起携手创建一个超一流的建材家具卖场,共同实现远大的梦想。对于一个职业经理人来说,选对发展平台至关重要。我考虑良久,最终决定加入君之家&香江家居。我们的何总有谋略有远见有格局,在管理上全面授权,给了我最大的信任和支持,我们的合作亲密无间,团队氛围融洽,工作效率增倍,企业效益也不断提高。
精英网:香江家居作为南昌江西建材行业响当当的一张名片,一向为南昌消费者耳熟能详。作为香江家居集团在南昌战略布局的重要一环,君之家&香江家居有着不一样的重大意义。身为君之家的掌舵人,您觉得有君之家&香江家居的定位是什么,有着什么优势?
胡辉华:最大限度地整合资源,全方位满足各个阶层消费者的购物需求,是家居卖场未来的发展趋势。未来,君之家&香江家居将会不断整合业态、优化品牌、吸引更多元化的品牌和商家入驻,打造一个规模超大、品类齐全、档次高端、服务专业、配套完善的集建材家居、商贸、购物、休闲、娱乐于一体的都市商业综合体,努力为消费者提供更好的优质服务和产品,带来更舒适便捷的购物体验。
和南昌其他家居建材卖场相比,君之家&香江家居占有天时、地利、人和的绝对优势。首先,香江家居品牌作为家居行业中高端市场的领军者,已经深耕家居行业20余年,整合平台资源,与众多品牌达成战略合作,积累了良好的口碑和信誉。其次,君之家坐拥得天独厚的地理位置、交通便利、资源丰富,周边配套有许多优质楼盘,能辐射红角洲、红谷滩、新建、望城、湾里,经开、凤凰洲、九龙湖、朝阳新区等核心住宅城区的众多消费者。再次,君之家有强大的核武器——营销活动!君之家的何总明确表示前三年的收入都将投入到商场的营销活动中,带领商户把品牌做大做强,促销活动、小区活动、高端活动不间断,全城覆盖,宣传蓄客,我敢说这是南昌其他卖场绝无仅有的。最后,君之家有一支挥之即来,来之能战,战之能胜的团队,运营管理经验丰富,务实团结,充满正能量,乐于奉献,勇于创新,敢于担当,能为商户和消费者提供专业的指导和服务,为企业不断创造价值。
精英网:作为刚刚投入运营的卖场,也面临着不少挑战,香江家居无疑会很谨慎选择它的当家人。胡总敢于挑起这个重担,相信香江家居集团高度认同你的能力和气魄,,君之家·香江家居设计师中心现在已经设立,我们想知道你推出这个的初衷和缘由?
胡辉华:家居建材和室内设计两者之间的关系是密不可分、相互依存和共谋发展的。设计是表达自己思想、生活态度的一种方式,而设计师则是将家居梦想具象化的魔术师。君之家远见未来,特地拿出一整栋楼打造一个高端的、具有设计价值及影响力的交流平台——君之家·香江家居设计师中心,携手专业设计师,推动设计行业交流发展。未来,君之家将汇聚家居建材所有业态,形成一条完整的家居建材产业链,通过发掘、吸纳、整合行业优秀设计师资源,为更多消费者提供一站式家装解决方案,用好的设计为消费者打造更高品质的家居生活,将君之家·香江家居设计师中心打造为南昌家居建材行业的一张闪亮名片。
精英网:君之家·香江家居杯第十届精英设计师足球联赛前段时间火热开幕,现在正激烈对决,对于精英设计师足球俱乐部这个平台和君之家·香江家居杯第十届精英设计师足球联赛有什么话想要对大家说的?
胡辉华:在这个“颜值即价值”的时代,设计师的创造性价值也越来越大。钟极传媒作为江西装饰设计和家居建材行业的专业媒体,扎根服务于这个行业数十载,旗下的精英设计师足球俱乐部也是一个良好的装饰设计和家居建材行业交流的平台。口碑就是最好的广告,君之家希望通过冠名第十届精英设计师足球联赛,发挥平台优势,树立商场良好的口碑,提升君之家的知名度和行业影响力,增加设计师与建材家居品牌之间的粘性,助力江西装饰设计行业的发展。
未来,我们也会组织开展一系列设计师活动,提供一个沟通交流的平台,汇聚更多的设计精英,探寻设计之道,不断呈现艺术在生活中的魅力,在交流中收获感悟,在君之家遇见更好的未来。在此,我也预祝所有的参赛选手都能踢出水平,赛出高度,绽放精彩,最后预祝本次精英设计师足球联赛取得圆满成功!